常见问题

酒店提供什么房型?

我们有标准双床房、江景大床房、家庭套房、商务套房、豪华江景套房和研学主题房等多种房型,满足不同客人的需求。详细房型信息请查看"客房服务"页面。

入住和退房时间是什么?

入住时间为下午14:00以后,退房时间为中午12:00以前。如需提前入住或延迟退房,请提前与酒店联系,我们将根据房态情况尽力满足您的需求。

酒店有停车场吗?

酒店提供免费停车场,有充足车位,自驾客人无需担心。停车场24小时开放,配备监控系统,保障您的车辆安全。

如何取消预订?

如需取消预订,请至少提前24小时联系我们。入住当天18:00以后取消或未到,将收取首晚房费作为违约金。如因特殊情况需要取消,请提供相关证明,我们将酌情处理。

酒店可以带宠物入住吗?

抱歉,酒店暂时不允许携带宠物入住,以保障所有宾客的舒适体验。如有导盲犬等特殊需求,请提前与我们联系。

酒店支持哪些支付方式?

酒店支持微信支付、支付宝、银联卡等多种支付方式,也可在前台现金支付。在线预订时可选择您方便的支付方式。

退改政策

免费取消: 入住前24小时以上取消,可全额退款。

临时取消: 入住当天18:00以前取消,收取首晚房费的50%作为手续费。

未到取消: 入住当天18:00以后取消或未到,收取首晚房费作为违约金。

特殊时期: 法定节假日、旅游旺季等特殊时期的退改政策可能有所不同,预订时请注意查看。

退款方式: 退款将原路返回,一般1-3个工作日到账,具体到账时间视银行处理情况而定。

特殊情况: 如遇不可抗力(如疫情、自然灾害等)需要取消预订,请联系客服,我们将提供灵活的解决方案。

交通指南

自驾路线

  • 从广元市区: 沿G212国道向南行驶约60公里,到达苍溪县,再前往红军渡景区,全程约1小时。
  • 从成都: 沿G5京昆高速→G75兰海高速→苍溪出口,全程约260公里,约3.5小时。
  • 从西安: 沿G5京昆高速→G75兰海高速→苍溪出口,全程约320公里,约4小时。
  • 从重庆: 沿G75兰海高速→苍溪出口,全程约230公里,约3小时。

公共交通

  • 高铁: 兰渝铁路苍溪站下车,打车约15分钟到达酒店。
  • 大巴: 成都、重庆、广元等地均有直达苍溪的大巴,到达苍溪汽车站后打车约10分钟。
  • 飞机: 最近机场为广元盘龙机场,从机场到酒店约1.5小时车程。

接送服务

酒店可提供苍溪高铁站、苍溪汽车站的接送服务,需提前24小时预约,费用另计。预约电话:13330753231。

联系我们

客服电话

13330753231

工作时间: 8:00-22:00

电子邮箱

792194162@qq.com

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酒店地址

四川省广元市苍溪县

红军渡景区